特定商取引法に基づく表示

店舗について

商品の販売について

商品引渡し時期

ご入金いただいてから通常一週間以内に発送いたします。
但し、在庫のない場合や、繁忙期間中は遅れる場合がございます。
引渡し方法は、配送処理（大手運送会社・郵便局）とします。

不良品の取扱

・商品に破損、初期不良がございました場合には、到着後7日以内にご連絡ください。
7日以上経緯後、ご使用後加工を加えた商品の保証はいたしかねますのでご了承ください。

保障につきましては、メーカー取り扱い説明書記載内容となります。
商品加工などを加えますと保障対象外となりますので設置ご使用前に必ず取り扱い説明書内容をお読みください。
保障対象商品につきましては、修理完了品の送料は当方にて負担させていただきます。

商品破損、製作不備等があった場合の交換対応につきましては、商品部品、良品とお取替えで対応させて頂く形となりその際の工事費用、納期遅延等に対する部分では保障できかねますので予めご了承ください。

返品について

返品、交換の対象となるものは下記の内容をご確認下さい。

● お客様の都合による返品に関しては原則として返品不可と致します。


● 商品は全てメーカーより取り寄せとなりますので、設置不能、サイズ違い、イメージ違い
お客様のご都合によります返品、交換には対応はできかねますのでご購入前に必ず詳細を 確認の上ご購入下さい。

● 商品に不良、注文頂いた商品と違う商品が届いた場合。

● 破損したものは、代品をもってお伺いしたものにお渡しくださいますようお願いいたします。

● 返品・交換は未使用のものに限らせていただきます。商品到着後 1 週間以　 内にご連絡ください。
　 1 週間を過ぎた商品の返品・交換には応じかねますのでご了承ください。

● お客様の都合による ( イメージと違った、注文間違いなど全てメーカーよ　 り取り寄せとなりますので )
　 返品・交換には対応できませんのでお気をつけください。

● 日数がたちますと返品をお受けできない場合があります。配送途中の保障　 期間は運送会社より
　 1 週間となっております。

■ 返品について
　 返品は未開封・未使用のもののみ到着後 1 週間以内に電話連絡いただいた　 もののみ個別にご相談させていただきます。
ただし到着後 1 週間以内に電話連絡いただいたもののみ
ご相談させて頂きますので、一度当社までご連絡下さい。
内容を確認の上、判断させて頂きます。
なお、その場合は 「往復分の運賃実費」
「当社からお客様口座入金時の振込み手数料」
「キャンセル手数料（商品代金の 50 ％）」がお客様負担となり、
その差し引き金額を返金とさせて頂きますことを予めご了承下さい。


キャンセル・変更

● キャンセル・ 出荷後、原則不可 、やむをえない事情の場合は
　 該当商品代金の 50 ％＋往復分の運賃実費 です。

● 出荷日前々日〜当日原則不可。やむをえない事情の場合は
　 該当商品代金の 30 ％となります 。

● 特注品・別注品（アレンジメント含む）はキャンセルできません。

商品のお届けにはスタッフ一同万全を期しておりますが、
破損・欠陥等の場合には至急 サンガーデンエクステリア楽天支店 までご連絡ください。
また当日定休日の場合には、翌営業日に折り返しこちらからお電話を差し上げます。

支払い方法及び支払い時期

下記のお支払い方法をご利用になれます。
詳細は、送料とお支払い方法についてのページをご覧ください。


・銀行振込（前払い）
　ご入金確認後、商品を発送させていただきます。
・代金引換
　商品お届けの際に商品代金をお支払ください。　
　代金引換手数料がかかります。
・クレジットカード
　VISA,MASTER,DC,JCBのカードがご利用可能です。
　ご注文後、すぐに商品を発送いたします。
・コンビニ支払
　お近くのコンビニエンスストアでお支払することができます。
　ローソン、ファミリーマート、セイコーマート

商品代金以外の必要料金

商品代金以外の必要料金

・消費税（10%）
・送料（詳細は、送料とお支払い方法についてのページをご覧ください。）
・お支払方法に代金引換を選択された場合は、代金引換手数料
・お支払方法に銀行振込の手数料を選択された場合は、お振込み時に銀行への振込み手数料はお客様でご負担ください。

申込の有効期限

ご注文日から30日以内にご入金を確認できなかった場合は、ご注文を取り消させていただきます。

その他

当ショップは、株式会社フューチャースピリッツが提供するオンラインショップサーバーを利用しています。
送信フォームは、サーバーとお客様がご利用のパソコンとの通信を暗号化保護し、入力する際の情報を覗き見されないSSL（Secure Sockets Layer)対応です。
重要なクレジットカード情報は、株式会社フューチャーコマースが運営する決済サーバーにSSLで暗号化された状態で送信され、認証完了次第削除されます。
弊社管理のパソコン等には一切残りません。