TOPへ

郵便ポストの通販・立水栓 - サンガーデンエクステリア本店


Q&A

Q&Aトップへ戻る

こちらで解決しない場合は【 お問合せフォーム 】よりお問合せください。

サービスについて
  • 大型商品を高層階(2階以上)に配達する場合どうなりますか?

    下記のいずれかの対応となります。
    【1】お届け先の1階でのお渡し又は配達業者の中継支店まで配達します。
    →1の場合、お客様に商品を指定場所へ受け取りに行っていただく必要がございます。

    【2】配送補助をつけた特別配送に切り替え商品を配達します。
    →2の場合、特別対応となるため別途費用が必要となります。
    ※上記の特例の場合、当店よりお客様へご相談をさせていただく場合がございます。予めご了承ください。
  • 商品を運ぶ運搬車が通れない場合はどうなりますか?

    下記のいずれかの対応となります。
    【1】小型車両など別の運搬車での配達の手配をかけ配達をします。
    →1の場合、特別対応となるため運搬料金が別途必要になる場合がございます。

    【2】商品の配達業者の中継支店まで配達します。
    →2の場合、商品を配達業者の中継支店まで商品を受け取りに行っていただく必要がございます。
    ※上記の特例の場合、当店よりお客様へご相談をさせていただく場合がございます。予めご了承ください。
  • 商品の注文方法

     

    ①:ショッピングサイトにてご注文下さい。

     

    ②:FAXによるご注文→専用ご注文用紙はこちらへ

     

    ③:電話によるサンガーデンエクステリアへご注文下さい。

     

    ■:上記の方法がありますのでご注文お待ちしております。

     

     

お問い合わせの際のお願い

出来る限りお問い合わせやご質問に迅速に対応させていただきます。
つきましては具体的にお問い合わせいただけますようご協力くださいませ。

商品に関するお問い合わせについて

商品名、商品番号、ご質問内容を具遺体的にお伝えください。

この前買ったポストは自分で簡単にとりつけられますか?

商品番号 ISC-SC-1069WH2600のスタンドポスト小鳥スタンド型ブラウンを購入したのですが、
特別な工具がなくて女性でもカンタンに組み立てられますか?

アプローチにライトをつけたいんだけどどういうのがいいんですか?

アプローチの門柱の下から表札がライトアップされるようにしたいのですが、
どのタイプのライトを選べばいいのでしょうか?

在庫の有無・納期関するお問い合わせについて

商品名、商品番号、色、数量、お届け先住所を必ずお伝えください。

立水栓の納期を教えてください。

立水栓トリム ライン水栓柱+ガーデンパン+蛇口セットONLY-E9-TC1-SC-TML1-WHの納期を教えて下さい。お届け先は東京都世田谷区で、組み立ては知り合いの業者の方にお願いしようと思っています。

注文済みの商品に関するお問い合わせ

注文番号、お名前、ご質問内容を具体的にを必ずお伝えください。

お届け日を別の日にして下さい。

注文番号○○○○の堀金孝です。お届け日を○月○日から○月○日へと変更して下さい。

商品が破損していました。

注文番号○○○○の堀金孝です。○月○日に届いた立水栓トリム ライン
水栓柱+ガーデンパン+蛇口セットONLY-E9-TC1-SC-TML1-WHの
てっぺんの右側のがへこんでいました。

お問い合わせフォームはこちら